Politique de confidentialité

L'Instant Mère

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

Chez L’Instant Mère, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont prises au sérieux.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données susceptibles d’être collectées via ce site internet, leur utilisation ainsi que vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Lucile Pons EI – Nom commercial : L’Instant Mère
3 Place du 4 Septembre, 34120 Pézenas – France
E-mail : linstantmere@gmail.com
Téléphone : 06 51 39 25 87

Dans le cadre de son activité de bien-être féminin, périnatal et d’accompagnement autour de la maternité, L’Instant Mère peut être amenée à collecter certaines informations personnelles strictement nécessaires à la prise de contact, à l’organisation des rendez-vous et au bon déroulement des prestations.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des échanges réalisés avec L’Instant Mère, certaines données personnelles peuvent être collectées.

a) Données d’identification et de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site ou prenez contact avec L’Instant Mère, certaines informations peuvent être demandées ou transmises volontairement, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu des messages transmis via le formulaire de contact ou par e-mail ;
informations utiles à l’organisation d’un échange ou d’un rendez-vous.

b) Données liées aux accompagnements et rendez-vous

Dans le cadre de certaines prestations (notamment massages bien-être féminins, accompagnements périnataux, rituels Rebozo ou accompagnements personnalisés), certaines informations complémentaires peuvent être recueillies lorsqu’elles sont nécessaires à votre sécurité, à l’adaptation de l’accompagnement proposé ou à l’identification d’éventuelles contre-indications.

Cela peut inclure, selon les situations :

grossesse, post-partum ou contexte périnatal ;
informations utiles au bien-être général ;
habitudes de vie ou éléments liés au confort de la prestation ;
éléments utiles à l’identification d’éventuelles contre-indications ;
besoins, ressentis ou informations volontairement partagés dans le cadre de l’accompagnement.

Ces informations peuvent être recueillies :

lors d’échanges par téléphone, message ou e-mail ;
oralement lors d’un rendez-vous ;
via un questionnaire préalable lorsque cela est nécessaire à certaines prestations.

Ces données ne sont collectées que lorsqu’elles apparaissent pertinentes pour la prestation concernée.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes de contact ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
assurer le suivi administratif des prestations ;
adapter les accompagnements proposés à votre situation et vérifier l’absence de contre-indications éventuelles ;
communiquer avec vous concernant un rendez-vous ou une prestation ;
améliorer le fonctionnement du site grâce à des statistiques de fréquentation, lorsque celles-ci sont activées.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale, d’envoi de newsletter ou de communication marketing sans consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou transmettez volontairement certaines informations ;
l’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle lors de l’organisation d’un rendez-vous ou d’une prestation ;
l’intérêt légitime de L’Instant Mère afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

5. Outils utilisés et prestataires

Le site peut utiliser différents outils techniques fournis par des prestataires tiers nécessaires à son fonctionnement.

Wix

Le site est hébergé et exploité via la plateforme Wix.

À ce titre, certaines données transmises via le formulaire de contact ou certaines données techniques de navigation peuvent être hébergées ou traitées par Wix conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Paiements

Les paiements des prestations ne sont pas effectués via le site internet.

Les règlements peuvent être réalisés selon les modalités convenues directement avec L’Instant Mère.

Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée sur le site internet de L’Instant Mère.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

De manière générale :

les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
les informations liées aux rendez-vous ou accompagnements sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de la relation ou aux obligations administratives éventuelles ;
les données techniques de navigation sont conservées selon les paramètres des services utilisés.

8. Confidentialité et sécurité

L’Instant Mère met en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées et de limiter leur accès aux seules personnes habilitées.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, celle-ci ne peut être totalement assurée.

9. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou des outils utilisés (par exemple : hébergement du site ou outils statistiques).

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque cela est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

linstantmere@gmail.com

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales applicables.

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de Commission nationale de l'informatique et des libertés.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

d’assurer son bon fonctionnement ;
de mesurer l’audience du site, lorsque cette fonctionnalité est activée ;
d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies peut vous permettre d’accepter, refuser ou personnaliser certains cookies lorsque cela est applicable.

12. Modification de la politique de confidentialité

L’Instant Mère se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution du site, des services proposés ou des obligations légales.

La version la plus récente est accessible sur cette page.